Verlag der Action 365
Der Verlag der action untergliedert sich in die Bereiche Christliche Öffentlichkeitsarbeit und entwicklungspolitisches Engagement durch den Vertrieb von Kaffee und Produkten indianischer Genossenschaften aus Guatemala.


Stiftung Haus der Action 365

Wichtige Kundeninformation


1. Bestellvorgang
Wählen Sie auf den Produktseiten Kaffee, Kalender, Karten, Poster, Gebetbücher, SOS-Material oder Wohnzimmergespräche die gewünschten Artikel. Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen geben Sie die Mengenzahl ein und klicken Sie dann auf den Einkaufswagen.
Wechseln Sie zum Warenkorb und prüfen Sie die Artikelübersicht der von Ihnen gewählten Artikel.
Ändern Sie ggfs. die Anzahl eines Artikels. Falls Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen wollen, tragen Sie als Anzahl "0" ein. Ebenso können Sie die Mengen jetzt auch erhöhen. Nach einer Mengenänderung klicken Sie bitte auf "neu berechnen".
Wenn die Artikelübersicht Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf "Daten OK. Weiter…“, um den Bestellvorgang fortzusetzen.
Tragen Sie Ihre Kontaktdaten und Lieferanschrift ein und klicken Sie auf "Daten OK. Weiter…“.
Sie haben auf der nun folgenden Seite nochmals die Möglichkeit, Ihre Bestelldaten zu prüfen und die Artikelanzahl und Adressdaten zu korrigieren.
Um die Bestellung abzusenden klicken Sie nun auf den Button "Alle Angaben sind korrekt. Jetzt bestellen!“
Sie erhalten nun an die von Ihnen angegebene Email-Adresse eine Email mit Ihren Bestell- und Kontaktdaten.
Sobald Ihre Bestellung in der Auftragsbearbeitung erfasst wurde, erhalten Sie eine weitere entsprechende Email mit einer Zeitraumangabe des Versandes.
2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Email bestätigt. Diese Email beinhaltet eine Liste der bestellten Artikel, Einzel- und Gesamtpreis sowie Ihre Adressdaten. Sie können sich die Email für Ihre Unterlagen abspeichern oder ausdrucken.

Vertragspartner des Kunden ist der

Verlag und Vertrieb der
action 365 GmbH
Kennedyallee 111a
60596 Frankfurt am Main

Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt a.M. HRB 24855

3. Lieferung und Versandkosten

Wir versenden die Ware schnellstmöglich - üblicherweise am darauf folgenden Werktag nach Ihrer Bestellung - mit DPD (selten mit DHL). Die Lieferzeit umfasst also i.d.R. ca. 2-3 Werktage nach der Bestellung. Nur bei saisonalen Sonderzeiten (z.B. Weihnachten) kann es sich um einige Tage verzögern. Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung über den zu zahlenden Gesamtbetrag. Alle Preisangaben verstehen sich inklusive MwSt.

Wenn Sie über die Website der action 365 bestellen, dann gelten für Deutschland folgende Versandkosten:

  • Für Bestellungen bis 10 Euro beträgt die Versandpauschale nur 1,80 Euro.
  • Bei über 10 Euro beträgt die Pauschale 3,80 Euro.

Versandkosten für Österreich:

  • Für Bestellungen bis 10 Euro beträgt die Versandpauschale 4,90 Euro.
  • Bei über 10 Euro beträgt die Pauschale 9,90 Euro.

Versandkosten für die Schweiz:

  • Für Bestellungen bis 10 Euro beträgt die Versandpauschale 4,90 Euro.
  • Bei über 10 Euro beträgt die Pauschale 19,90 Euro.

Wir liefern solange der Vorrat reicht.

4. Rechnungsstellung und Eigentumsvorbehalt

Alle Waren werden auf Rechnung mit 10 Tagen Zahlungsziel versandt. Bei den meisten Artikeln wird bei größeren Bestellmengen ein Mengenrabatt gewährt. Der tatsächliche Rechnungsbetrag ist in diesem Fall geringer als auf den Bestellseiten ausgewiesen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verlag und Vertrieb der action 365 GmbH.

5. Kundenkontakt und Beanstandungen

Sollten Sie Fragen zum Bestellvorgang, zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages oder auch Beanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an den Verlag und Vertrieb der action 365 GmbH per Telefon 069 - 68 09 12 33 oder E-Mail.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen
wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Verlag und Vertrieb der
action 365 GmbH
Kennedyallee 111a
60596 Frankfurt am Main

Telefon 069 - 68 09 12 33
Telefax 069 - 68 09 12 12

E-Mail verlag@action365.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Datenschutz
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages und zur Pflege der Kundenbeziehungen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.